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2026年3月份澳门皇冠线上政务服务便民热线受理情况

发布时间：2026-04-02 10:22 来源：12345政务服务便民热线

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2026年3月1日（星期日）至2026年3月31日（星期二），12345热线共受理市民诉求70668件。诉求中咨询类46733件，占比66．13％；投诉类17582件，占比24.88％；求助类3807件，占比5．38％；其他类77件，占比0．109％，受理网络诉求2447件。转办到相关单位的群众诉求共24917件。

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