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2026年2月份澳门皇冠线上政务服务便民热线受理情况

发布时间：2026-03-10 08:58 来源：12345政务服务便民热线

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2026年2月1日（星期日）至2026年2月28日（星期六），12345热线共受理市民诉求58235件。诉求中咨询类38241件，占比65．67％；投诉类15493件，占比26.60％；求助类2680件，占比4．60％；其他类86件，占比0．148％，受理网络诉求1794件。转办到相关单位的群众诉求共20338件。

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