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2026年1月份澳门皇冠线上政务服务便民热线受理情况

发布时间：2026-02-11 10:29 来源：12345政务服务便民热线

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2026年1月1日（星期四）至2026年1月31日（星期六），12345热线共受理市民诉求73893件。诉求中咨询类50846件，占比68．81％；投诉类17269件，占比23.37％；求助类3803件，占比5．15％；其他类57件，占比0．07％，受理网络诉求2097件。转办到相关单位的群众诉求共23237件。

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